Desde noviembre de 2023 todas las empresas pertenecientes al Grupo Visalia, de las que forma parte Syder, iniciaron un proceso de integración de todas sus marcas en Visalia. Un cambio que, desde hoy, queremos hacerte partícipe.
Queremos darte las gracias por la confianza depositada hasta ahora en nosotros a través de Syder. Hoy queremos darte la bienvenida a Visalia y mostrarte visualmente la nueva imagen desde la que seguiremos dándote servicio y la marca con la que ampliamos los productos que te ofrecemos. Siempre con el objetivo de mejorar nuestras capacidades y atención al cliente para ofrecer las mejores tarifas energéticas y atención personalizada para tu negocio.
Como todos los cambios siempre hay un tiempo de adaptación, y nosotros queremos ponértelo fácil. Porque nuestro mayor objetivo es darte tranquilidad y bienestar energético. Es importante que sepas que la razón social y fiscal no cambia y que este cambio de marca no tiene ninguna implicación en las condiciones contractuales, liquidaciones, recepción de facturas y datos de facturación. Solo hemos cambiado la marca.
¿Qué pasará con tu factura?
Tus próximas facturas te llegarán con el nuevo logo. Si las recibes por correo electrónico, llegarán desde la dirección de email no-reply@grupovisalia.com. Si también las recibes por el correo postal, comprobarás que te llegarán con nuestro nuevo logotipo de Visalia.
El cambio de marca no cambia las señas de identidad que hicieron que Syder fuera una referencia en el sector: precios competitivos, estables y a largo plazo, una gestión online de contratos, facturas y consumos altamente eficaz y rápida, así como soluciones y atención personalizada.
El único cambio será el acceso al área privada ya que la web de Syder desaparecerá en las próximas semanas. Compartimos contigo la nueva dirección web y el acceso.
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No dejes pasar la oportunidad de hacer crecer tu negocio con los mejores. Contrata ahora con Visalia y olvídate de los trámites y gestiones. Conoce las mejores tarifas con los mejores precios del mercado.
¿Cómo acceder a tu área privada?
Puedes acceder a tu nueva área privada a través de: https://visalia.es con tu mismo usuario y contraseña de antes. En la esquina superior derecha de tu pantalla encontrarás el botón de acceso al área privada.
Si no te acuerdas de la contraseña, siempre puedes recuperarla pinchando en: ¿olvidó su contraseña?
Te informamos de que podrás seguir accediendo desde https://syder.es durante dos semanas y desde entonces te redireccionará a la nueva web https://visalia.es, por lo que desde este momento ¡te animamos a que entres por el nuevo acceso!
Gracias por avanzar de la mano con nosotros hacia una nueva era en la que queremos contribuir al bienestar energético.
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Te informamos de que podrás seguir accediendo desde https://syder.es durante dos semanas y desde entonces te redireccionará a la nueva web https://visalia.es, por lo que desde este momento ¡te animamos a que entres por el nuevo acceso!
Gracias por avanzar de la mano con nosotros hacia una nueva era en la que queremos contribuir al bienestar energético.
Visalia no es normal, es mejor
Nuestro servicio de atención al cliente seguirá atendiéndote en el teléfono 900 701 141 o a través del email: clientes.empresa@grupovisalia.com
¿Eres colaborador/a?
Ya nos hemos puesto en contacto contigo a través de un email para informarte de que a partir de agosto Syder desaparece definitivamente como marca para ser Visalia. Por cumplimiento legal, tus clientes también recibirán una comunicación sobre el cambio de marca. Aunque las facturas que se emitan a partir del 9 de agosto lleven el logo de Visalia mantenemos las señas de identidad que hicieron que la antigua marca Syder fuera una referencia en el sector: precios competitivos, estables y a largo plazo, una gestión online de contratos, facturas y consumos altamente eficaz y rápida, así como soluciones y atención personalizada.
Este cambio de marca no tiene ninguna implicación en las condiciones contractuales, liquidaciones, recepción de facturas y datos de facturación.
El único cambio será el acceso al área personal ya que la web de Syder desaparecerá. Compartimos contigo la nueva dirección web y el acceso.
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No dejes pasar la oportunidad de hacer crecer tu negocio con los mejores. Contrata ahora con Visalia y olvídate de los trámites y gestiones. Conoce las mejores tarifas con los mejores precios del mercado.
Puedes acceder a tu área privada a través de https://visalia.es con tu mismo usuario y contraseña de antes. En la esquina superior derecha de tu pantalla encontrarás el botón de acceso al área privada.
Si no te acuerdas de la contraseña, siempre puedes recuperarla pinchando en: ¿olvidó su contraseña? Te informamos de que durante unas semanas podrás seguir accediendo desde el antiguo acceso: https://syder.es, que se mantendrá activo un par de semanas, a partir de ese momento te redireccionará a la nueva web https://visalia.es, por lo que desde este momento ¡te animamos a que entres por el nuevo acceso!
Por otra parte, podrás contactar con nosotros en el teléfono 655 177 869 y en las siguientes direcciones de email:
En los últimos dos años Visalia ha dado pasos importantes para convertirse en lo que es hoy, la energética independiente, verticalmente integrada con redes de distribución eléctrica y con mayor número de suministros eléctricos tras los operadores dominantes. Somos el aliado estratégico de tu negocio y el de tus clientes. Nuestro compromiso es proporcionar servicios de luz y gas a tus clientes que hagan que sus negocios sean cada vez más competitivos.
En nuestro esfuerzo queremos expresarte nuestro agradecimiento por avanzar de la mano con nosotros hacia una nueva era en la que queremos contribuir a la competitividad y bienestar de tus clientes. Estamos a tu disposición para resolver cualquier duda que puedas tener, brindándote soluciones eficaces y rápidas.
