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¿Alguna vez has sentido que tu conexión a internet se queda ‘congelada’ justo en el momento más importante de una reunión o que tus movimientos en un videojuego llevan retraso? Pues bien, para solucionar este problema de retraso de señal, hay que saber qué es el ping y entender cómo influye en tu navegación diaria.  De todo ello hablaremos en este artículo con el fin de que disfrutes de una navegación fluida y sin cortes. 

¿Qué es el ping y por qué es el corazón de tu conexión?

Para comprender a fondo el concepto de este pequeño indicador, imagina que envías un mensaje de WhatsApp a un amigo y esperas a que aparezca el ‘doble check’. Ese tiempo que pasa desde que tú envías la señal hasta que el servidor te responde es, básicamente, el ping. Como ves, no se trata de cuántos datos puedes descargar por segundo, sino de la rapidez con la que esos datos viajan de ida y vuelta.

La latencia de internet, que es el término técnico para este fenómeno se mide en milisegundos (ms). Cuanto menor sea ese número, más rápida será tu conexión. En cambio, si es alto, tendrás que estar preparado para los cortes y la desesperación.  Más adelante te explicamos dónde se encuentran los baremos óptimos y cómo medir este indicador. 

¿Por qué la latencia de internet es crítica para el gaming y el teletrabajo?

No todos los usos de internet requieren la misma inmediatez. Por ejemplo, para leer un periódico digital, un segundo de retraso es imperceptible. Sin embargo, en actividades de tiempo real, la latencia es el factor que determina si la experiencia es satisfactoria y funcional o frustrante. Hay dos escenarios concretos donde una respuesta tardía de ping podría arruinar la experiencia por completo: 

• El ping en el gaming: en los videojuegos online, cada milisegundo cuenta. Así, si tienes una latencia alta, la sincronización entre tu acción en el mando y la respuesta del servidor no irá acompasada. Es decir, cuando tu orden llegue al servidor, la situación del juego ya habrá cambiado. Esto es lo que se conoce como lag, y puede provocar, por ejemplo, que tus disparos no impacten en el sitio que quieres, aunque apuntes bien. Reducir este retardo será necesario para que puedas obtener victorias. 
• Ping en videollamadas: para el teletrabajo, un ping inestable genera que el audio llegue con una especie de ‘eco’, que las personas se pisen al hablar porque reciben la señal con segundos de diferencia o que la imagen se congele. Así que, si quieres evitar que la imagen se pixele o que el audio llegue con retraso, necesitas minimizar tu lag para que la comunicación sea natural. 

Ping alto vs. ping bajo: ¿cuánto es demasiado?

Seguramente ahora te estás preguntando si tu ping es bueno o malo y cómo se puede mirar. Pues bien, para un usuario medio, un tiempo de respuesta por debajo de los 20 ms es la mejor opción para que todo vaya bien. En el caso de que te muevas entre los 20 y los 50 ms, seguirás igualmente teniendo una conexión sólida para casi cualquier tarea cotidiana.

Por el contrario, cuando empieces a superar los 100 ms, el retardo será evidente. Así que ya sabes que optimizar la latencia será igual de importante que tener muchos megas para evitar el lag.

Pasos sencillos para medir la salud de tu red

¿Quieres saber cómo está tu conexión ahora mismo? Es muy fácil. La forma más común de comprobar el ping es a través de un test de velocidad online, que te dará el dato exacto en milisegundos de forma instantánea. No obstante, si quieres tener un dato real sobre tu calidad de red, puedes usar el comando ‘ping’ en tu ordenador. Para ello:

1. Pulsa el botón de Windows y abre el ‘Símbolo del sistema’ o CMD.
2. Escribe ping google.es
3. El sistema te dirá el tiempo de ida y vuelta de paquetes. 

¿Cómo leer los resultados? 

Si al hacer la prueba ves números muy distintos entre sí, será señal de que tienes una conexión inestable. Monitorear el retardo te ayudará a detectar si el problema es de tu router o de la saturación de tu zona. Así: 

• Valores constantes (ej. 13 ms, 15 ms, 14 ms): tu conexión será perfecta para jugar y trabajar. 
• Picos altos (ej. 13 ms, 94 ms, 15 ms): Tienes inestabilidad. Esto es lo que provoca el lag momentáneo, aunque tu velocidad media sea buena.
  

  

Cómo mejorar el ping

Si tu conexión se bloquea más de lo que debería, hay varias cosas que puedes hacer tú mismo para mejorar el ping y optimizar la conexión:

• Usa cable en lugar de wifi: Las ondas sufren interferencias. Así que, si conectas tu equipo con un cable Ethernet, tu latencia caerá drásticamente.
• Cierra procesos pesados: si mientras juegas tienes abierto Netflix o descargas, tu ping subirá. Te aconsejamos que, en este caso, limpies los procesos en segundo plano para que reduzcas el lag.
• Reinicia tu router: al hacerlo, el equipo buscará un canal menos saturado y ayudará a limpiar la señal de red.
• Cambia los DNS: probar con los de Google o Cloudflare puede ayudar a que la respuesta del servidor sea más veloz.
• Actualiza los drivers: mantener al día los controladores de tu tarjeta de red es esencial para evitar atascos de datos que ralenticen tu conexión.

¿Qué tipo de conexión necesitas para navegar sin lag?

El ADSL, como tecnología obsoleta, utiliza cables de cobre que sufren muchas interferencias y ofrecen una velocidad de respuesta pobre. En cambio, la fibra óptica es la tecnología reina para quienes quieren suprimir el retardo.

 La importancia de la fibra simétrica para reducir el retardo

Lo ideal es contar con una fibra simétrica, pues tendrás la misma velocidad de subida que de bajada. Además, al tener un canal de subida potente, los paquetes de datos que envíes saldrán disparados sin esperar turno. Esto evitará que tu conexión se sature cuando envías información.  

Si tu fibra no es simétrica, tendrás mucha velocidad para descargar (bajada), pero muy poca para enviar (subida). Algunas operadoras baratas limitan la subida para ahorrar costes o usan tecnologías antiguas. Te garantizamos que en Visalia eso no ocurre. 

Como has visto, entender qué es el ping y cómo cuidarlo te permitirá disfrutar de tus hobbies digitales de forma óptima y trabajar sin estrés. En Visalia queremos que vueles, por eso te ofrecemos la mejor tecnología. ¡Échale un ojo a nuestras tarifas de fibra y fibra + móvil!

¿Estás pagando por una conexión que te ofrece más de lo que necesitas o, de forma inversa, sufres parones cada vez que abres alguna aplicación, como YouTube? En Visalia sabemos que no es fácil encontrar el equilibrio. Realmente, no se trata de contratar la cifra más alta por inercia, sino de entender las diferencias entre 300 Mb, 600 Mb y 1 Gb para elegir la potencia que realmente encaje con tus necesidades. Por eso, en este artículo te hablaremos de cómo calcular tu consumo real para saber qué velocidad de fibra elegir con el fin de que tu factura sea tan ligera como tu navegación. 

¿Qué factores influyen realmente en tu conexión?

Para acertar con tu tarifa de fibra, lo mejor es imaginar tu conexión como si fuera una autopista. Así, si hay muchos coches intentando pasar a la vez por pocos carriles, sin duda, se formará un atasco. Pues eso mismo puede ocurrir con tu red. Ese atasco en tu conexión puede provenir de dos factores que explicamos a continuación.

El número de dispositivos conectados al mismo tiempo

Lo que realmente importa es la cantidad de aparatos conectados a la red de wifi que se usen a la vez, y es que no es lo mismo que vivas solo a que seáis cinco en casa. De forma general, hoy en día, un hogar medio tiene teléfonos móviles, Smart TV, portátiles e incluso domótica funcionando a la vez. 

Como la velocidad de fibra se tiene que repartir entre todos los dispositivos conectados, cuantos más haya en el hogar, más ancho de banda necesitarás para que ninguno falle. 

El tipo de actividad: desde leer el correo hasta el streaming en 4K

Aparte de la cantidad de dispositivos conectados al mismo tiempo, también debes tener en cuenta para qué vas a usar internet. Está claro que no es lo mismo que trabajes fuera de casa y, al llegar, navegues con tu móvil por internet un rato, a que seas creador de contenido y hagas streaming en 4K. La primera opción apenas gasta megas, mientras que la segunda requiere de una conexión robusta y estable. 

Fibra de 300 Mb: la opción inteligente para hogares estándar

Esta es la opción reina del ahorro, y está indicada para parejas o personas que viven solas y hacen un uso cotidiano de conexión. Destaca por ofrecer un rendimiento excelente para el día a día sin que tu factura se dispare. 

Recuerda que elegir la fibra según el uso es importante para no pagar de más. Así, esta elección es muy útil para, por ejemplo, estar en una videollamada mientras tu pareja ve una serie en Netflix de alta definición sin que la imagen se congele. De igual forma, también es ideal para usar redes sociales, hacer compras online y utilizar un par de dispositivos de domótica sencillos, como Alexa o bombillas inteligentes.  

Fibra de 600 Mb: el motor de las familias digitales y el teletrabajo

Aquí es donde las diferencias entre 300 Mb, 600 Mb y 1 Gb se vuelven clave para la paz familiar, pues es la mejor opción para hogares con varios usuarios y un ritmo constante de conexiones, como pueden ser casas con hijos o pisos compartidos. Dicho de otra forma, es la velocidad ‘todoterreno’, diseñada para que nadie en casa tenga que pedir permiso para conectarse. 

En este caso, con 600 Mb podrás jugar online con tu consola, disfrutar de emisiones de vídeos en directo o tener varios dispositivos descargando archivos pesados a la vez, mientras otra persona disfruta de un estreno en 4K en el salón. ¡Te olvidarás de los tirones de red, aunque todos los miembros de la vivienda estén conectados a la vez!  

Fibra de 1 Gb: Potencia máxima para usuarios avanzados

Llegamos a la ‘joya de la corona’, y es que este tipo de conexión ofrece una autopista de datos masiva para quienes el tiempo es oro y la tecnología es su vida. De este modo, es ideal, entre otros casos, para hacer streaming en 4K o subir vídeos pesados a Youtube de forma profesional sin esperas. Igualmente, con esta potencia podrás descargar un juego de 100 GB en el tiempo que tardas en hacer un café, en lugar de tener que esperar toda la tarde. 

Sin embargo, ahí no queda la cosa, puesto que también es la conexión perfecta para hogares que cuentan con muchas cámaras de seguridad, persianas inteligentes y múltiples dispositivos 4K funcionando 24/7.  Si no quieres límites de fibra, esta opción es la que actualmente ofrece la mayor capacidad del mercado. 

¿Qué velocidad elegir según tu perfil de usuario?

Para que la comparativa de velocidades de fibra sea útil de verdad, hay que mirar cuánta carga va a soportar tu red. Desde Visalia te recomendamos que te tomes tu tiempo para sumar dispositivos y cruzar tareas. De esta manera: 

• Fibra de 300 Mb: es la opción para hogares con hasta 3 o 4 dispositivos activos. Si quieres tener una factura baja y una red que simplemente funcione sin dar problemas en tu día a día, este tipo de conexión te proporcionará lo que necesitas. 
• Fibra de 600 Mb: está pensada para casas que tengan más de 5 o 6 dispositivos compitiendo por el WiFi. Tiene la capacidad suficiente para cubrir la demanda de un hogar con ritmo intenso. 
• Fibra de 1 Gb: podrás conectar hasta 10 dispositivos sin problema. Realmente, si no soportas ver una barra de carga y necesitas que las descargas de juegos o las subidas de archivos profesionales sean instantáneas, te recomendamos que contrates esta opción.

En definitiva, como hemos visto, las diferencias entre 300 Mb, 600 Mb y 1 Gb son claras y te permitirán conseguir eficiencia y ahorro, si eliges bien. En Visalia queremos que nuestros clientes solo paguen por lo que utilizan. Por eso, si ya tienes claro qué perfil es el tuyo, solo te queda dar el último paso de contratación. Además, para ponértelo más fácil todavía, en Visalia contamos con tarifas de fibra o de fibra + móvil que se adaptan a ti, tanto si eres un usuario estándar como un gamer avanzado. ¡Entra en nuestra web ahora y elige la velocidad que te haga la vida más fácil!

¿Has notado últimamente que tus series favoritas se cortan en lo mejor o que las videollamadas de trabajo van mucho más lentas? Si es así, puede que le estés echando la culpa al router o a la compañía, pero ¿y si el problema no fuera técnico, sino que hay alguien aprovechándose de tu conexión? El wifi robado no es solo una molestia que ralentiza tus dispositivos, sino que es un agujero de seguridad que conviene tapar cuanto antes. En este artículo vamos a responder a la pregunta de cómo saber si me roban wifi. Además, te hablaremos de los riesgos de seguridad que existen y te enseñaremos a aplicar las medidas necesarias para protegerlo. 

¿Cómo saber si alguien está usando tu wifi sin permiso?

Antes de ponerte a instalar herramientas, hay señales físicas en tu propia casa que pueden darte la voz de alarma. La primera alerta suele ser una pérdida de velocidad inexplicable. Así que, si tienes contratada una buena fibra, como la que ofrecemos en Visalia, y, de repente, todo va lento, es muy probable que haya intrusos en la red. 

Otro truco infalible y muy sencillo es observar el propio router. En la mayoría de los modelos modernos, la luz del wifi fija significa que la red está funcionando, pero no hay datos transmitiéndose. En cambio, si la luz parpadea indicará que hay tráfico de datos. De este modo, si desconectas todos tus dispositivos (móvil, tablet, televisión, ordenador…) y la luz de «WLAN» o «wifi» sigue parpadeando con intensidad, ahí tienes la prueba de que alguien está haciendo uso de tu conexión, y será necesario usar herramientas para identificar al ladrón de red. 

Herramientas sencillas para detectar intrusos en tu red

Hoy en día existen herramientas gratuitas y muy intuitivas que hacen el trabajo de seguridad de red en el hogar por ti en cuestión de segundos. 

Aplicaciones para móviles

Hay algunas aplicaciones, como Fing (que está disponible tanto para iOS como para Android), que son auténticas joyas. Al abrirlas en tu smartphone, lo que hará será conectarse a tu red inalámbrica y escanear todos los aparatos conectados a tu red. Acto seguido, te mostrará una lista con los nombres de los dispositivos, sus marcas y sus direcciones IP. 

En el caso de que veas un modelo de móvil que no te suena de nada o una marca de televisión que no tienes en casa, es el momento de empezar a sospechar seriamente que alguien está vulnerando tu conexión. 

Programas para ordenador

Si prefieres usar el PC, existen algunas opciones realmente interesantes, como Wireless Network Watcher, que te ayudarán a proteger tu wifi con efectividad. Tienes dos formas de pillar al intruso:

1. El método del descarte: es el más sencillo. Al igual que con las aplicaciones móviles, tendrás que desconectar el wifi de tus aparatos y comprobar que la lista de programas se queda vacía. Si sigue apareciendo algún dispositivo conectado, ¡será un acceso no autorizado!
2. El método de la dirección MAC: si tienes muchos dispositivos y no quieres desconectarlo todo, fíjate en la columna que pone dirección MAC, que es como la matrícula de cada aparato. Si ves alguna en la pantalla que no corresponde a ninguno de tus equipos, ya tendrás al ladrón identificado sin haber tenido que desconectar ni un solo aparato.

Los graves riesgos de seguridad de tener un intruso en tu red wifi

El problema de que alguien use tu red no es solo que tus conexiones sean más lentas, sino que conlleva peligros que no deberías ignorar.

El robo de datos personales y bancarios

Cuando un intruso entra en tu red, puede realizar técnicas de «escucha» o sniffing para interceptar la información que envías. Esto supone que, si no utilizas conexiones seguras, tus contraseñas o incluso tus datos bancarios podrían verse comprometidos. Mantener la seguridad de la conexión es vital para evitar que tu información privada acabe en manos de terceros que han logrado un acceso ilegítimo.

El acceso a tus dispositivos y archivos compartidos

Muchos de nosotros tenemos carpetas compartidas en red o impresoras conectadas. Si alguien logra hackear tu wifi, podría acceder a esas fotos familiares o documentos de trabajo que guardas en tu disco duro compartido.

Responsabilidad legal ante actividades ilícitas

Este es un punto que solemos olvidar y es de los más peligrosos. Si un intruso utiliza tu wifi robado para realizar actividades ilegales, como descargas prohibidas o estafas, el rastro digital llevará directamente a tu router. Ante la ley, el titular de la línea eres tú, y podrías verte envuelto en un lío monumental por las acciones de un desconocido. Por eso, proteger tu red inalámbrica es también una cuestión de seguridad jurídica.

Pasos definitivos para proteger tu WiFi

Ahora que ya sabes cómo detectarlos, vamos a darte unos consejos para cerrarle la puerta a los intrusos con llave y cerrojo.

Cambiar la contraseña y el nombre de la red (SSID)

Lo primero que debes hacer es entrar en la configuración de tu router (normalmente escribiendo 192.168.1.1 en tu navegador), y cambiar la contraseña que viene por defecto, ya que hay programas que las adivinan en segundos. Elige una que combine letras, números y símbolos. Además, te recomendamos cambiar el nombre de la red (SSID) si da algún dato que detecte que es tu casa, para no dar pistas de quién es la red.

El cifrado WPA3

Asegúrate de que tu seguridad esté configurada como WPA2-AES o, mejor aún, WPA3 si tu router lo permite. ¡Es como cambiar una cerradura de madera por una puerta blindada!

Desactivar el protocolo WPS

El WPS es ese botón que permite conectar dispositivos sin poner la contraseña. Aunque parece cómodo, es una de las puertas más fáciles de abrir para los ‘amigos de lo ajeno’. Te aconsejamos que lo desactives desde el menú de configuración. Así estarás dando un paso gigante para evitar el robo de internet.

Mantener el firmware del router actualizado

Al igual que actualizas tu móvil, el router también necesita sus ‘parches’. De hecho, un software desactualizado es una invitación para los intrusos. Por tanto, debes revisar de vez en cuando si hay actualizaciones disponibles para asegurar que tu protección de red doméstica sea infranqueable.

Para resumir, si sigues los pasos que te hemos dado para detectar un wifi robado y aplicas las medidas de seguridad que hemos visto, podrás navegar con total confianza. ¿Quieres que tu hogar sea aún más eficiente y seguro? En Visalia estamos a tu lado para ofrecerte las mejores soluciones de energía. ¡Contacta con nosotros ahora!